| 錯誤代碼 | 可能發生原因 | 解決方法 |
| 0x800CCC0E 0x800CCC19 0x800CCC92 | PC Cillin防毒軟體異常，無法收信 信箱超出容量限額，無法收信 帳號或密碼設定錯誤，無法收信 | 關閉防毒軟體的郵件掃毒的功能 ,重新開機後,重設Outlook Express的帳號 [錯誤訊息] 1.登入您的郵件伺服器時發生錯誤。您的密碼被拒絕。 2.伺服器錯誤: 0x800CCC90, 錯誤碼: 0x800CCC92 3.連線到伺服器失敗。 錯誤碼: 0x800CCC0E 4.和伺服器通訊時發生逾時。錯誤碼: 0x800CCC19 5.登入您的郵件伺服器時發生錯誤。您的密碼被拒絕。 伺服器錯誤: 0x800CCC90, 錯誤碼: 0x800CCC92。 *注意帳號密碼大小寫有別。 |
| 0x800CCC0D 0x800CCC0E 0x800CCC0F | 外寄伺服器設定錯誤，無法寄信 | 請將外寄伺服器設成sdtv.net.tw。 [錯誤訊息] 1.找不到主機 ‘sdtv.net.tw’。請檢查您輸入的伺服器名稱是否正確。 錯誤碼: 0x800CCC0D 2.連線到伺服器失敗。錯誤碼: 0x800CCC0E 3.您的伺服器意外地終止連線。可能的原因包括伺服器問題、網路問題 或長時間閒置。錯誤碼: 0x800CCC0F |
| 0x800C0131 | Outlook Express收信匣檔案異常，無法收發郵件 | 1. 從[開始/搜尋/檔案或資料夾]，尋找folders.dbx檔案。 2.在folders.dbx檔案上按滑鼠右鍵選內容。 3.取消folders.dbx檔案之唯讀選項。 4.重新執行Outlook Express。 5.若問題還在，則將folders.dbx檔案搬移在其他資料夾備份。 6.重新執行Outlook Express。 7.若收件匣內的信件不見了，則匯入原備份的folders.dbx檔案的信件。 [錯誤訊息] 發生不明的錯誤。錯誤碼: 0x800C0131 |
| 0x800CCC18 | 無法使用 [安全密碼驗證] 登入伺服器 | 請至Outlook Express之[工具/帳戶/郵件/內容/伺服器]，取消「使用安全密碼驗證登入」選項後再試。 [錯誤訊息] 無法使用 [安全密碼驗證] 登入伺服器。錯誤碼: 0x800CCC18 |
| 0x800CCC79 | 收件人地址錯誤，無法寄信 寄件人地址錯誤，無法寄信 寄件者郵件地址設定不完整，無法寄信 寄信被拒可能原因電腦中毒 | 1.你的電腦中毒後被列為黑名單，伺服器拒絕幫你轉信。 2.請先確認寄件者的郵件地址，修正後重寄。 3.請至Outlook Express之[工具/帳戶/郵件/內容/一般]，輸入完整的電子郵件地址後再重寄。 [錯誤訊息] 1.無法傳送郵件，因為有一位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼: 0x800CCC79 2.無法傳送郵件，因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼: 0x800CCC79 3.無法傳送郵件，因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼: 0x800CCC79 |
| 一般性錯誤 | |
| 0x800C0131 0x800C013E | Folders.dbx 檔案屬性錯誤或損壞，收信正常，但要送信時卻出現「這個程式執行無效即將關閉」的畫面。 Folders.dbx 為 Outlook Express 中管理目錄資料的夾的檔案， 到「開始/尋找/檔案或資料夾」名稱輸入 folders.dbx，查詢設定為近端硬式磁碟機，按立即尋找，即可找到 Folders.dbx 檔案 。 將 Folders.dbx 檔案刪除後，重新啟動 Outlook Express 即可回復正常，只是原本自己建立的資料夾目錄將會消失，原本歸檔到資料夾的信件會留存於「收件夾」中。 |
| 0x800CCC00 | 身份驗證（Authentication）未載入 |
| 0x800CCC01 | 認證（Certificate）內容錯誤 |
| 0x800CCC02 | 認證日期錯誤 |
| 0x800CCC03 | 使用者已連線 |
| 0x800CCC05 | 未連線到伺服器 |
| 0x800CCC0A | 郵件下載未完成 |
| 0x800CCC0B | 伺服器忙碌中 |
| 0x800CCC0D | 找不到主機，請檢查貴公司 SMTP 伺服器設定與 DNS 設定是否有誤。 |
| 0x800CCC0E | 連線到伺服器失敗，無法與主機建立連線。 若貴公司用戶端防毒軟體有類似「電子郵件防護」這類的功能，建議先請用戶端關閉「電子郵件防護」再測試收發郵件功能是否能正常使用。因防毒軟體「電子郵件防護」有時會影響郵件正常收發。 |
| 0x800CCC0F | 伺服器結束連線，若對方伺服器負荷過重、網路傳輸壅塞易造成此現象，可建議使用者試著增加用戶端郵件收發軟體 (即 Outlook Express )「連線逾時」的等候時間。 |
| 0x800CCC10 | 伺服器無法辨認此郵件位址 |
| 0x800CCC11 | 伺服器無法辨認的群組名單 ( Mailing list) |
| 0x800CCC12 | 無法傳送 Windows Socket 的要求動作 |
| 0x800CCC13 | 無法接收 Windows Socket 回應動作 |
| 0x800CCC14 | 無法起始 Windows Socket |
| 0x800CCC15 | 無法開啟 Windows Socket Winsock 為 Windows Socket之簡寫，為Windows 作業系統中提供程式使用 TCP/IP 的程式介面。 錯誤代碼 0x800CCC12 到 0x800CCC15 可能表示使用者電腦出現 Winsocks 版本混亂或錯誤，建議重新設定用戶端網路環境。 |
| 0x800CCC17 | 使用者中斷操作 |
| 0x800CCC18 | 登入失敗，如不需要安全密碼認證登入，但卻設定需要安全密碼認證方能登入 |
| 0x800CCC19 | 作業逾時 |
| 0x800CCC1A | 無法以 SSL 建立連線，請依序進入Outlook Express「工具/帳戶/內容/進階/」確定在「伺服器連接埠號碼」項目中取消「內送伺服器」與「外送伺服器」的「這個伺服器需要安全連線- SSL」選項。 |
| Winsock 錯誤 說明：Winsock 為 Windows Socket之簡寫，為Windows 作業系統中提供程式使用 TCP/IP 的程式介面。 | |
| 0x800CCC40 | 網路子系統( Network Subsystem) 無法使用 |
| 0x800CCC41 | Windows Sockets 不支援此應用程式 |
| 0x800CCC43 | 無效的電子郵件地址 |
| 0x800CCC44 | 無法載入 Windows Sockets |
| 0x800CCC45 | 操作進行中(Operation now in progress)，此異常狀況常因阻隔設定功能進行中呼叫 Windosw Socket 而導致。 |
| SMTP 錯誤 說明：SMTP 為 Simple Mail Transfer Protocol 的縮寫，電子郵件與伺服器之間發送電子郵件的通訊協定 (protocol)，電子郵件程式也在使用者端使用 SMTP 來發送郵件給伺服器，但使用 POP 或 IMAP 來接收郵件。 | |
| 0x800CCC60 | 不合法的回應 |
| 0x800CCC61 | 不明的錯誤代碼 |
| 0x800CCC62 | 退回錯誤語法 |
| 0x800CCC63 | 語法參數不正確 |
| 0x800CCC64 | 指令無法執行 |
| 0x800CCC65 | 不正確的指令序列 |
| 0x800CCC66 | 指令無法執行 |
| 0x800CCC67 | 無此指令 |
| 0x800CCC68 | 郵件信箱被鎖住或忙碌中 |
| 0x800CCC69 | 找不到郵件信箱 |
| 0x800CCC6A | 錯誤的處理要求 |
| 0x800CCC6B | 已找到使用者信箱，但該郵件信箱不在此伺服器上 |
| 0x800CCC6C | 已無郵件儲存空間 |
| 0x800CCC6D | 已超過限制的儲存容量上限 |
| 0x800CCC6E | 不合法的郵件信箱名稱，可能是寄件者電子郵件地址錯誤 ，如少了一個”@” |
| 0x800CCC6F | Transaction failed，出現這訊息，可能是伺服器不接受你的郵件，請跟你的 ISP 聯絡。 |
| 0x800CCC78 | 不明的寄件者，或郵件回覆（reply-to）地址錯誤。 |
| 0x800CCC79 | 收件者被伺服器拒絕，最常發生於 Outlook Express 的 SMTP 設定不正確，請使用提供你連線服務的 ISP 公司之 SMTP 伺服器來寄信，亦可能是收件者欄位輸入錯誤字元所致。 |
| 0x800CCC7A | 沒有指定寄件者 |
| 0x800CCC7B | 沒有指定收件者 |
| POP3 錯誤 說明：POP 為 Post Office Protocol 讓使用者端的電子郵件程式得以從郵件伺服器讀取郵件的通訊協定。 POP 有兩種規格，POP2 發送郵件使用的是 SMTP 協定，POP3 可以直接發送郵件。 | |
| 0x800CCC90 | 用戶端無回應 |
| 0x800CCC91 | 使用者名稱錯誤或找不到該使用者 |
| 0x800CCC92 | 該帳號所屬密碼錯誤 錯誤代碼 0x800CCC91與 0x800CCC92 表示登入郵件伺服器發生錯誤，請檢查使用者是不是有使用該伺服器的權限，或者不需安全密碼認證登入，但卻設定了安全密碼認證登入。 |
| 0x800CCC93 | 無法解釋的回應 |
| 0x800CCC94 | 需要 STAT 指令 |
| 0x800CCC95 | 伺服器上已無郵件 |
| 0x800CCC96 | 沒有郵件標記為要下載 |
| 0x800CCC97 | Message ID 超出範圍 |
| NNTP 錯誤 NNTP 為 Network News Transport Protocol ，用以存取 USENET/Newsgroup 的通訊協定。 | |
| 0x800CCCA0 | 新聞伺服器回應錯誤，可能使用者沒有可使用該伺服器的權限。 |
| 0x800CCCA1 | 讀取新聞群組失敗 |
| 0x800CCCA2 | 要求伺服器郵件列出清單失敗 |
| 0x800CCCA3 | 無法顯示清單 |
| 0x800CCCA4 | 無法開啟群組 |
| 0x800CCCA5 | 伺服器無此群組 |
| 0x800CCCA6 | 郵件不在伺服器上 |
| 0x800CCCA7 | 找不到郵件的網際網路標題 (Header) |
| 0x800CCCA8 | 找不到郵件本文 |
| 0x800CCCA9 | 無法發佈到伺服器上 |
| 0x800CCCAA | 無法開啟下封郵件 |
| 0x800CCCAB | 無法顯示日期 |
| 0x800CCCAC | 無法顯示標題 |
| 0x800CCCAD | 無法顯示 MIME 標題 MIME 為 Multipurpose Internet Mail Extensions ，為使用網際網路傳送資料的規格定義，凡傳送端及接收端資料接需要使用 MIME 來表示資料的格式與字元集。電子郵件程式使用 MIME 來定義傳送的附加檔案為文字、影像、聲音與其他格式。 |
| 0x800CCCAE | 使用者名稱或密碼不正確 |
| RAS 錯誤 說明：RAS 為 Remote Access Service 的縮寫，為 Windows NT 作業系統中提供數據機撥接連線服務的服務。 | |
| 0x800CCCC2 | 未安裝 RAS 或是DUN (Windows Dial-up Networking) |
| 0x800CCCC3 | 找不到 RAS 或 DUN 等撥號網路服務 |
| 0x800CCCC4 | RAS 或 DUN 撥號網路錯誤 |
| 0x800CCCC5 | Connectoid 損壞或遺失( Connectoid 為 Windows 95 或 98 下所使用的撥接連線檔) |
| 0x800CCCC6 | 取得撥號設定時錯誤 |
| IMAP 錯誤 說明：IMAP 為 Internet Message Access Protocol 的縮寫，為電子郵件程式從電子郵件伺服器讀取郵件的通訊協定 。 | |
| 0x800CCCD1 | 登入失敗 |
| 0x800CCCD2 | 電子郵件壅塞 (Message Tagged) |
| 0x800CCCD3 | 要求無回應 |
| 0x800CCCD4 | 語法錯誤 |
| 0x800CCCD5 | 不是 IMAP 伺服器 |
| 0x800CCCD6 | 緩衝儲存區已超過上限 |
| 0x800CCCD7 | 回復錯誤 |
| 0x800CCCD8 | 資料不完整 |
| 0x800CCCD9 | 連線被拒 |
| 0x800CCCDA | 不明的回應 |
| 0x800CCCDB | User ID 已更改 |
| 0x800CCCDC | User ID 指令失敗 |
| 0x800CCCDD | 無預期的中斷連線 |
| 0x800CCCDE | 無效的伺服器狀態 |
| 0x800CCCDF | 使用者無法取得認證 |
| 0x800CCCE0 | 無其他認證方式 |
| HTTP 錯誤 | |
| 0x800CCC31 | 錯誤的要求指令或指令形式錯誤 |